Hola, estimado Profesional de la Salud.
Hace poco leía un artículo sobre la experiencia de Ser Paciente. La verdad que estas iniciativas de observar y participar de la experiencia compartida son realmente enriquecedoras. Y pensaba también en la relación con la experiencia de Ser Profesional Sanitario. Así que aquí si me permites te dejo algunas preguntas, y qué bueno si las enriqueces con tu experiencia del día a día. Tus dudas, tus deseos, tus esperanzas y también por qué no tus desesperanzas.
Pensar en cómo vive la experiencia la (s) persona (s) a quien (es) servimos, indudablemente pone en otro punto de mira nuestros servicios, y es nuestro primer deber. Observarla, conocerla y facilitar su expresión y gestión, todo un proceso de inteligencia compartida.http://rednovasalud.com/optimizatuconsulta/
Cuando leía ese artículo que hacía referencia al workshop de sanitarios de Madrid, cerraba mis ojos y echaba a volar mi imaginación no solo de lo que se puede hacer por conectar con esa experiencia de Ser Paciente en el día a día de tu hacer profesional. También se vive en la experiencia de la propia salud. Y pensaba, además, en el otro lado, la otra cara de la moneda y el “tesoro” compartido: los profesionales sanitarios.
En todos estos años de servicio a los Profesionales de salud, a través de cursos, talleres, seminarios, Coaching, he podido constatar no solo sus “dolores”, estados y quejas desoídos en ocasiones, sino también y sobre todas las cosas sus deseos, esperanzas, y una fuerza vocacional que de no ser así a mi modo de ver, estaríamos más lejos aún de donde estamos. Y quién sabe a dónde iría la medicina si no se desarrolla.
¿Qué se necesita entonces, del otro lado desde la experiencia de Ser profesional sanitario para impulsar no solo los resultados esperados, sino también para vivir una experiencia enriquecedora de Ser profesional, como mismo se espera de la Experiencia de Ser paciente?
¿Qué estaría pasando en el propio Profesional de la Salud para vivir esa experiencia enriquecedora conjunta y alineada con el paciente?
¿Cómo estás viviendo la experiencia de Ser Profesional sanitario al día de hoy? Seas profesional en formación o en ejercicio.
Y en esta analogía de “ser” profesionales y pacientes, pensaba también en las similitudes y diferencias que el propio uso de SER tendría para unos y otros. Y en lo que hacemos aquí en Rednovasalud para facilitar el alineamiento de esas experiencias compartidas.
Ahora mismo recordaba anécdotas que he escuchado de los profesionales a lo largo de estos años , sobre todo en ambos extremos del placer / displacer; en cómo una misma situación es vista, vivida, sentida más allá del ojo clínico, sino como parte del ser humano y su experiencia…
Sin dudas este artículo, de alguna manera ha inspirado, encendido mi vela al pensar en lo que hacemos y lo que podemos hacer para los profesionales de la Salud, para compartirla contigo y que tú enciendas la tuya. Porque ahí en tu experiencia diaria puede haber luces y sombras. Y qué bueno, si eres consciente de ello, si sales de tu espacio y buscas espacio compartido y de crecimiento. Espero verte, muy pronto.
Entre las claves para mejorar la experiencia de ser paciente están según este artículo: definir y estructurar un modelo de atención que identifique los objetivos, la metodología y resultados que nuestro sistema sanitario debe ofrecer a los pacientes para mejorar su experiencia ante la enfermedad.
Y yo me pregunto cuánto se ha preparado la otra parte de la moneda: el profesional sanitario, para llevar adelante dichas prioridades. ¿Cuándo, dónde, y quién es responsable de esa educación del profesional?
En cualquier caso, mientras se encuentra consenso, qué vas a hacer tú, profesional de la salud. Al final cuando cierras la puerta de tu consulta quién es el máximo responsable de lo que allí sucede…
A mi modo de ver, esa educación, enfoque y facilitación de la experiencia de Ser Paciente, necesita el otro lado la experiencia de ser Profesional Sanitario.
Alinear ambos en un proceso de decisiones compartidas, desde mi experiencia, es una clave importante.
En breve estaremos abriendo desde aquí, desde Rednovasalud, el “Programa para que gestiones con eficacia tu Consulta”. La hagas tuya, en el mejor sentido de la Posesión, para que “juegues” a crear lo que deseas ver en tu Consulta, independientemente de lo que pase a tu alrededor. E incluso que te alinees con el contexto que te rodea, y trabajes tus prioridades…
Puedes entrar en nuestro próximo seminario online, y conocer todos los detalles.
Deja tus comentarios más abajo. Tus respuestas a las preguntas anteriores, tus preguntas, … de lo más relevante de la experiencia de ser paciente y la experiencia de Ser Profesional sanitario. Y si no te has inscrito aun al seminario donde daremos a conocer este Programa, entra AQUÍ
Con todo mi afecto,
Rosalia Peña Sarmiento.
Directora Rednovasalud
info@rednovasalud.com
“Acompañándote, Profesional Sanitario, en el Liderazgo de Crear Salud”